Capítulo 2: Homem
e Espaço Arquitetural
2.1. CONSIDERAÇÕES SOBRE
ANÁLISES DE AMBIENTES
2.2. CARÁTER ESPACIAL DO HOMEM E
CARÁTER EXISTENCIAL
DO ESPAÇO
2.3. HABITABILIDADE: CARACTERÍSTICA
ESSENCIAL DOS EDIFÍClOS
Capítulo 3:
Interações
entre Nível Subjetivo e Objeto Arquitetural
3.1. DIMENSÕES
FENOMENOLÓGICAS
3.1.1. INTERIOR/EXTERIOR
3.1.2. VISIBILIDADE
3.1.3. APROPRIAÇÃO
3.2. FENÔMENOS EXISTENCIAIS E
ELEMENTOS ARQUITETURAIS
3.2.1. TERRITORlALIDADE
3.2.2. PRIVACIDADE
3.2.3. IDENTIDADE
3.2.4. AMBIÊNCIA
PARTE II: ESTUDO DE CASO
Capítulo 4:
Descrição
4.1. OBJETO INVESTIGADO: AGÊNCIA
BANCÁRIA
4.1.1. HISTÓRICO
4.1.1.1. Origem dos Bancos
4.1.1.2. Histórico do Banco do
Brasil
4.1.2. ORGANIZAÇÃO
4.1.2.1. Instituição
4.1.2.2. Agência
4.1.3. CONTEXTO E EDIFÍCIO
4.1.3.1. Cenários
4.1.3.2. Elementos fixos, semi-fixos e
móveis
4.2. COLETA DOS DADOS
4.2.1. LEITURAS ESPACIAIS
4.2.2. CONFLITOS IDENTIFICADOS
Capítulo 5:
Análise
5.1. ANÁLISE DOS CONFLITOS
5.1.1. CONFLITOS GERAIS
5.1.2. CONFLITOS PARCIAIS
5.1.3. CONFLITOS ESPECÍFICOS
5.2. CONCLUSÕES SOBRE OS
FENÔMENOS
5.2.1. TERRITORIALIDADE
5.2.2. PRIVACIDADE
5.2.3. IDENTIDADE
5.2.4. AMBIÊNCIA
Capítulo 6- Conclusões
e Recomendações
6.1. RESULTADOS ENCONTRADOS
6.2. RECOMENDAÇÕES
6.3. SUGESTÕES PARA FUTURAS
PESQUISAS
Referências
Bibliográficas
Bibliografia
RESUMO
O tema desta dissertação é a investigação
das interações entre usuários e ambiente,
realizada através de um estudo conceitual seguido de um
estudo de caso. Os objetivos apontam na direção
de obter subsídios teóricos e diretrizes de projeto,
que permitam melhorar a qualidade dos objetos arquiteturais, adequando-os
às necessidades, potencialidades e desejos do homem, vendo-o
como ser integral inserido em determinada cultura. O método
consiste em observações sistemáticas seguidas
de descrições etnográficas, que buscam identificar
conflitos reveladores de fenômenos existenciais não
satisfeitos por elementos arquitetônicos ausentes ou inadequados.
O estudo de caso foi desenvolvido em local semi-público
- agência bancária - no qual parte dos atores eram
funcionários, parte clientes. Tomando como referenciais
as áreas da Arquitetura e da Ergonomia investigaram-se
as interações entre as pessoas e os espaços
arquiteturais nas suas implicações com os elementos
arquitetônicos e com as atividades naquele espaço
desenvolvidas, através de leituras espaciais. Os resultados
demonstraram que os conflitos, observados nas interações,
revelam fenômenos existenciais - territorialidade, privacidade,
identidade e ambiência - que relacionam-se com determinados
elementos arquitetônicos. Desta relação pôde-se
constatar o estreito vínculo entre arranjo do espaço
e arranjo das atividades, com o bem-estar dos usuários
em relação ao ambiente. Considerando que a busca
da dimensão humana constitui-se objetivo tanto da Arquitetura
quanto da Ergonomia, recomenda-se o incremento do estudo do objeto
arquitetural nas análises ergonômicas assim como
dos elementos de ergonomia na prática projetual arquitetônica.
Palavras-chave: arquitetura; ergonomia; interação
homem-ambiente; comportamento; fenomenologia; bancos.
ABSTRACT
The subject of this dissertation is the investigation
of interactions between users and environment, achieved by a conceptual
study followed by a case study. The objectives lead us to the
direction so as to obtain theoretical subsidies and project guidelines
that allow to improve the quality of the architectural objects,
adequating them to the human desires, their potentialities and
needs, considering him as an entire being inserted in a certain
culture. The method consists in systematic observations followed
by ethnographic descriptions, that tries to identify revealing
conflicts of existing phenomena not satisfied, due to missing
architectural elements or inadequate ones. The case study was
developed in a semi-public place - bank - in which some of the
performers are employers, and some are customers. Taking as reference
the Architecture and Ergonomics, interactions between people and
architectural spaces were investigated, through spatial readings,
in their relationship with the architectural elements and with
the activities developed in that space. The results demonstrated
that the conflicts observed in the interactions reveal existing
phenomena - territoriality, privacy, identity and ambience which
are related to architectonic elements. From this relationship
we could conclude narrow ties between space arrangement and activity
arrangement with the users well-being as to the environment. Considering
that the search of the human dimension is the objective of the
Architecture as it is of the Ergonomics, the increment of the
architectural object study is recommended in the ergonomics analysis
as the ergonomics elements likewise, in the architectonic design
practice.
Keywords: architecture; ergonomics; interaction human-environment;
behaviour; phenomenology; banks.