LISTA DE TABELAS

Tabela 2.1-Equação do Líder

Tabela 2.2-O que os Trabalhadores Desejam do seu Trabalho

Tabela 2.3-Maturidade e Estilos de Liderança

Tabela 3.1-Exemplo de classificação de padrões

Tabela 3.2-Exemplo de padrão de especificação

Tabela 3.3-Exemplo de padrão de procedimento

Tabela 3.4-Exemplo de padrão técnico de processo

Tabela 3.5-Exemplo de um padrão de sistema gerencial

Tabela 3.6-Elementos estruturais básicos dos padrões

Tabela 3.7-Erros mais comuns na elaboração de padrões

Tabela 3.8-Exemplos da relação processo/serviço/tarefa

Tabela 3.9-Método para priorização em serviços

Tabela 3.10-Método para priorização em manufatura

Tabela 3.11-Lembretes para os relatores de padrão

Tabela 3.12-Situações de treinamento no padrão quanto à posição do supervisor

Tabela 3.13-Exemplo dos tópicos de um manual treinamento em áreas industriais

Tabela 3.14-Verificação rotineira X auditoria interna

Tabela 3.15-Estágios de Maturidade na Padronização

Tabela 3.16-Vantagens da Padronização para os Supervisores e Executantes

Tabela 3.17-Lembretes para Elaboração dos Padrões

Tabela 3.18-Metodologia para Elaboração de Padrões para Iniciantes

Tabela 4.1-Fatores Dificultadores

Tabela 4.2-Exemplo de Diretrizes no Sistema de Padronização

Tabela 4.3-Atribuições dos Comitês de Padronização

Tabela 4.4-Atribuições dos Escritórios de Padronização

Tabela 4.5-Perfil do Profissional para o Escritório

Tabela 4.6-Informações Básicas dos Padrões Básicos

Tabela 5.1-Exemplo de Itens Relevantes nas Auditorias