UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
 
 
SONIA DOMINGA GODOY VIERA
 
 
ESTUDO CASO: ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE MÓVEIS TUBULARES

 

 
DISSERTAÇÃO SUBMETIDA À UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PARA OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
 
 
 
FLORIANÓPOLIS-SANTA CATARINA-BRASIL
FEVEREIRO DE 1997

ESTUDO DE CASO: ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE MÓVEIS TUBULARES

 

SONIA DOMINGA GODOY VIERA
 
 
ESTA DISSERTAÇÃO FOI JULGADA ADEQUADA PARA A OBTENÇÃO DO TÍTULO DE
 
"MESTRE EM ENGENHARIA"
 
APROVADA EM SU FORMA FINAL PELO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
 
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Prof. Ricardo Miranda Barcia, PhD.
Coordenador
 
 BANCA EXAMINADORA:
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Prof. Francisco A.P. Fialho, Dr. Eng.
Orientador
 
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Prof. Neri dos Santos, Dr. Ing.
 
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Prof. Walter de Abreu Cybis, Dr. Eng.
 
Dedico este trabalho:

 

Ao Senhor Jesus, Rei dos reis e Senhor de senhores, para ele toda honra , glória e louvor, porque ele me deu a vida e a família maravilhosa que eu tenho.

 

Dedico este trabajo:

 

Al Señor Jesús , Rey de reyes y Señor de señores , para él toda la honra, gloria y alabanza, porque él me dio la vida y la familia maravillosa que tengo.

 

A mondó co tembiapó:

 

Ñandeyára Jesús peguarâ, Mburuvicha kuéra ruvicha ha Karai kuéra yára, ha imba'erã terakuãguasú, ñembotuicha ha ñemomba'eguasu, ha'e o me'ê haguere chéve che reko há ogapypegua porâite arekova.

 AGRADECIMENTOS
 
 

 SUMÁRIO
 

CAPÍTULO 1

INTRODUÇÃO

1.1 Apresentação
1.2 Objetivos do Trabalho

1.2.1 Objetivo geral

1.2.2 Objetivos específicos

1.3 Estrutura do Trabalho

 

CAPÍTULO 2  REVISÃO BIBLIOGRAFICA

2.1 Ergonomia

2.1.1 Histórico

2.1.2 Definições e características

2.2 Trabalho e condições de Trabalho

2.2.1 Avaliação do trabalho humano

2.3 A INFLUÊNCIA DE FATORES AMBIENTAIS NO TRABALHO

2.3.1 Ambiente de trabalho e riscos ambientais

2.3.2 Avaliação das condições de iluminação

2.3.3 Ruído

2.3.3.1 Avaliação das condições de ruído

2.3.4 Avaliação das condições de temperatura

2.3.4.1 Limites de tolerância

2.3.5 Gases

2.3.5.1 Limites de tolerância

2.3.5.2 Medição da concentração dos gases

2.3.5.3 Controle de emissão de gases

2.4 Fatores Humanos no trabalho

2.4.1 Fadiga

2.4.1.1 Fadiga Física

2.4.1.2 Fadiga psíquica

2.4.2 Monotonia

2.4.3 Motivação

2.5 Postura e movimento

2.5.1 Fatores relativos à tarefa que influenciam a adoção de posturas

2.6 Utilização das mãos no trabalho

2.6.1 Anatomia da mão

2.6.1.1 Movimentos da mão

2.6.2 Lesões que podem afetar as mãos

2.6.2.1 Causas do LER

2.6.2.2 Grupos de risco

2.6.2.3 Estágios das LERs

2.6.2.4 Formas Clínicas

2.6.2.4 Diagnóstico da LER

2.6.2.5 Soluções preventivas recomendadas

 

CAPÍTULO 3 METODOLOGIA A SER UTILIZADA

3.1 Análise Ergonômica do Trabalho

3.1.1 Análise da demanda

3.1.2 Análise da tarefa

3.1.3 Análise da atividade

3.1.4 Síntese Ergonômica do Trabalho

3.2 Método Mudge

 

CAPÍTULO 4 ESTUDO DE CASO: ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE MÓVEIS TUBULARES 4.1 METODOLOGIA

4.2 Caracterização da situação de trabalho a ser analisado

4.3 Análise da Demanda

4.3.1 Estrutura e funcionamento do processo Global de Produção

4.3.2 Escolha do Processo a ser analisado

4.3.3 Objetivo da Demanda

4.3.4 Hipóteses Formuladas à partir da Demanda

4.3.5 Características da População

4.4 Analise ergonômica da tarefa

4.4.1 Descrição da Tarefa de Aplicação da Massa e Lixamento

4.4.1.1 Tarefa Prescrita

4.4.1.2 A Tarefa Atualizada

4.4.1.3 Tarefa Realizada

4.4.1.4 Características das Tarefas Realizadas

4.5 Análise das Atividades em Termos Gestuais

4.5.1 Posturas de trabalho

4.5.2 Principais deslocamentos

4.6 Avaliação das exigências do trabalho

4.7 Análises das atividades do homem segundo um modelo antropocêntrico, dentro de um sistema homens-tarefas

4.8 Ambiente Físico de Trabalho

4.9 Diagnóstico Ergonômico

4.9.1 Introdução

4.9.2 Indicadores Relativos aos Trabalhadores

4.9.2.1 Saúde

4.9.3 Absenteísmo, rotatividade e recrutamento

4.9.4 Caraterística da população

4.9.5 Características organizacionais

4.9.6 Condicionantes Relativas ao Meio Ambiente

4.9.7 Quanto aos Fatores Sociais

4.9.8 Quanto à Produção

4.9.9 Queixas

4.9.10 Dificuldades Conhecidas

4.10 Caderno de Encargos de Recomendações Ergonômica

 

CAPÍTULO 5 ANÁLISE DOS RESULTADOS E CONCLUSÕES CAPÍTULO 6 RECOMENDAÇÕES
 
BIBLIOGRAFIA 


ANEXO I

ANEXO II

ANEXO III

ANEXO IV

ANEXO V

ANEXO VI

 

RESUMO
 

O presente estudo de caso foi realizado em uma empresa de pequeno porte de fabricação de móveis tubulares aplicando a metodologia de análise ergonômica do trabalho com a finalidade de verificar quais são as condições e conseqüências da atividade de trabalho em relação a saúde dos trabalhadores, mais especificamente as lesões por esforço repetitivo e desordens posturais.

 

Utilizou-se o método Mudge, para a determinação do processo ou seção crítica da empresa de tal forma a determinar o ponto de partida na análise da demanda, e assim estabelecer uma prioridade. A seguir, demostrou-se, no estudo, que o método Mudge é um instrumento útil para aplicar em análises ergonômicas, especialmente ante situações em empresas que apresentam muitos problemas graves e urgentes com indefinição de parte da demanda, sendo difícil decidir por onde começar o estudo.

Quanto aos resultados obtidos, podemos dizer que a utilização da mão, em tarefas caracterizadas por um esforço repetitivo, tal aplicação de força leva a desenvolver lesão de esforço repetitivo (LER) nessa área.

 

Finalmente são dadas recomendações ergonômicas para tentar prevenir a aparição dos problemas citados através da reorganização do trabalho.
 
 



 
ABSTRACT
 
 

We present, in this dissertation, a case study, held in a small size company, whose products consists in tubular furniture. We used ergonomics work analysis methodology in order to investigate the conditions and consequences of the workplace activities with respect to the worker’s health, mainly taking repetitive efforts lesions and postural disorders into consideration.

 

We used Mudge method, for the determination of the critical process, and so the critical company sector, as a way for deciding on the starting point for the ergonomics demand analysis, establishing priorities. Following, we demonstrate that the Mudge method is a useful tool for ergonomics analysis, specially in situations enrolling companies presenting several serious and urgent problems, not clearly defined buy the explicit demand. These situations are characterized by the difficulty in establishing a starting point for the ergonomics analysis.

 

About the obtained results, we can say that we confirm the data presented in the literature, showing that hands use in repetitive tasks, requiring force, causes lesions in these areas.

 

Finally, ergonomics recommendations are supplied for preventing, solving, or minimizing the appearance of the above mentioned problems, mainly through work reorganization.