UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Rosângela Schwarz Rodrigues




MODELO DE AVALIAÇÃO PARA CURSOS NO ENSINO A DISTÂNCIA:
estrutura, aplicação e avaliação
 
 
 
Dissertação de Mestrado, apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa Catarina, na área de Mídia e Conhecimento: Educação a Distância como requisito parcial para obtenção do título Mestre em Engenharia de Produção.
 
 
 

Florianópolis, maio de 1998


MODELO DE AVALIAÇÃO PARA CURSOS NO ENSINO A DISTÂNCIA:
estrutura, aplicação e avaliação
 
 

Rosângela Schwarz Rodrigues

Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção, área de concentração em Mídia e Conhecimento: Educação a Distância, e aprovada em sua forma final pela Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

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Prof. Phd. Ricardo Miranda Barcia
Coordenador do Curso
 
BANCA EXAMINADORA
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Prof. PhD. Ricardo Miranda Barcia
Orientador
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Prof. Dr. Alejandro Martins
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Prof. Dr. Fernando Ostuni Gauthier
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Prof. Dr. Álvaro Lezana
 

Florianópolis, maio de 1998.

DEDICATÓRIA





AGRADECIMENTOS
Agradeço ao Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D., pela oportunidade de participar do empreendimento que sua visão e iniciativa criaram.

Ao CNPq, pelo suporte financeiro que permitiu a dedicação à este trabalho.

Ao João Vianney Valle dos Santos, pelo apoio e pelas realizações, ao prof. Álvaro Lezana, pela paciência e dedicação, aos profs. Fernando Gauthier e Alejandro Martins, pelas valiosas contribuições, ao prof. Amir Valente, pela dedicação aos projetos.

Agradeço a Ursula Blattmann e ao Jovane Azevedo, sem os quais este trabalho não teria esta forma.

Aos professores, que tantas portas abriram no mundo acadêmico, sempre deixando espaço para nossa visão e aos colegas, que enriqueceram o caminho com seus sorrisos e discussões.

Este trabalho não teria sido possível sem o apoio das pessoas do Laboratório de Ensino a Distância, agradeço em especial a Marialice de Moraes, pelas sugestões, à Lidiane Cunha, pela dedicação e alegria, ao Fernando Spanhol e ao Marcos Pereira, pelo conhecimento técnico e permanente disposição em ajudar. A equipe que realizou o curso Contabilidade de Empresas com o IBGE e sempre colaborou com nosso trabalho, em especial Arthur Emmanoel e Bebel O. Schaeffer.

O IBGE, por acreditar na possibilidade de inovar, em especial a Maria Angélica Vasconcelos de Araújo e Ângela Thaís Silva Pereira.

Ao Luiz Rodrigues Maia Neto e a equipe do Laboratório de Inteligência Artificial, pela manutenção da rede e pelo suporte em todas as horas, a equipe da Secretaria da Pós-Graduação.

A Carolina, minha filha, pela compreensão ao tempo dedicado à este trabalho e ao Fábio, meu marido, pelo apoio e incentivo. A minha mãe, pelo exemplo de luta e por estar sempre disposta a ajudar. Aos meus irmãos e amigos, por sempre apoiarem este caminho.


SUMÁRIO

RESUMO

ABSTRACT

1 INTRODUÇÃO

2 REFERENCIAL 3 ESTRUTURAS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

4 MODELO DE AVALIAÇÃO

5 APLICAÇÃO DO MODELO

6 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES

7 BIBLIOGRAFIA


RESUMO

O estudo apresenta revisão bibliográfica sobre educação a distância. A construção do modelo baseada na revisão bibliográfica, que considera procedimentos e metodologias de várias instituições, nacionais e internacionais, garantindo a abrangência dos critérios e itens a serem avaliados, permitindo uma visão macro de todo o processo, desde o diagnóstico inicial até o relatório final de avaliação.

Na avaliação do modelo proposto, observa-se que na validação do modelo a aplicação é viável, embora trabalhosa; exigindo acompanhamento de todo o processo, análise estatística no caso de um número significativo de alunos e a análise de um grande número de variáveis.

Nas conclusões verifica-se que o modelo de avaliação permite, além da avaliação global, também identificar os pontos de excelência e onde são necessários ajustes, possibilitando verificar o nível de adequação de cada item. Entre as recomendações apresentadas, sugere-se que seja aplicado à outros cursos, que sejam envolvidas outras mídias, que tenham duração maior e que sejam feitos em parceria com outras instituições ou promovidos por iniciativa isolada de instituições de ensino.
 
 


ABSTRACT

This works presents a bibliographic review of the literature about distance education. The model was build upon the references that consider models and designs of various institutions, international and brazilian, assuring the criterions', widespread and points to be evaluate, allowing a macro view of the process as a whole, from the diagnosis until the final report.

The model's application in a real situation pointed out its efficiency, despite the fact that is time consuming and demands control of the whole process. In case the program has a large number of students statistical analysis may be necessary as well the evaluation of a big number of variables.

In the final report it is possible to verify that the model allows a global view and also highlight the points of excellence and what needs adjustments, checking out each criteria.

Among the recommendations, is suggested the application of the model in other courses, for example, to courses based in other media, in log-term courses, partnerships with other institutions and courses offered only by educational institutions.