UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS -GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO
MARIA DO CARMO DUARTE FREITAS
FLORIANÓPOLIS
1999
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS -GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO
MARIA DO CARMO DUARTE FREITAS
UM AMBIENTE DE APRENDIZAGEM PELA INTERNET APLICADO NA CONSTRUÇÃO
CIVIL
Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação
em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa
Catarina para obtenção do Grau de Mestre em Engenharia de
Produção.
Área de concentração: Mídia e Conhecimento
Orientador: Idone Bringhenti
Florianópolis
Agosto de 1999
MARIA DO CARMO DUARTE FREITAS
Esta Dissertação foi julgada adequada para obtenção
do título de Mestre em Engenharia de Produção e aprovada
em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação
em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa
Catarina.
Ricardo Miranda Barcia, Ph.D.
Coordenador
Banca Examinadora:
Idone Bringhenti, Dr. (UFSC)
Orientador
Édis Mafra Lapolli, Dra. (UFSC)
Neri dos Santos, Dr. (UFSC)
João Ernesto Escosteguy Castro, M.Eng. (UFSC)
A Deus pelo dom da vida!
In Memoriam, aos meus pais.
A todos meus amigos.
AGRADECIMENTOS
À Fundação de Coordenação de Aperfeiçoamento
de Pessoal de Nível Superior (CAPES), pelo apoio financeiro.
À Universidade de Fortaleza (UNIFOR), pelo apoio na intermediação
junto à CAPES.
Ao Programa de Pós-graduação da Universidade Federal
de Santa Catarina, pela oportunidade de realização do mestrado.
Ao meu orientador, Professor Idone Bringhenti, pela orientação
e por ter acreditado, estimulado e confiado nas minhas idéias.
Ao Professor Luiz Fernando M. Heineck, pela orientação
inicial e por ter me concedido a vaga no mestrado.
Em especial, aos amigos que me apoiaram e estimularam, aos que comigo
estudaram, discutiram, oraram, riram e choraram, enfim, aos que fizeram
parte da minha história de vida. A vocês, Zenilde Morada,
Zeni Morada (minha mãezinha), Ir. Consuelo Freitas, Edson e Bernadete
Galvão, Aridenise Macena, Danusa Mota e Cassandra Ribeiro.
Ao amigo Paulo César Freitas, pelo incentivo, ajuda e apoio em
todos os momentos. A minha amiga e cunhada Carmem Maria por suas orações.
A minha família, que silenciosamente torcia pelo meu sucesso.
Aos Professores Euler Sobreira, Antonio Morano e Márcia Marino
(da UNIFOR).
À secretária do PPGEP Neiva Gasparini, pela grande ajuda
nos momentos difíceis.
Aos professores Ricardo Mendes Júnior e Carlos Luciano Vargas,
pela disponibilidade, dedicação, confiança e desprendimento
no desenvolvimento do WEB-PCO.
À professora Arlete Meneguette (UNESP) e ao Prof. Sérgio
Scheer (UFPR).
Aos colegas de mestrado da Engenharia de Produção, Engenharia
Civil e do Núcleo de Pesquisa em Construção, por todos
os momentos vividos juntos.
Aos novos amigos, particularmente, Bernadeti Trindade, Cristina Pozzobon,
Cristina Carvalho, Débora Santos, Fernanda Cristina Barbosa, Flávio
dos Santos, D. Inácia, João Tavares, Aziz e Ligia Rachid,
Lia Dantas, Rogério Mâsih, Sandra Novaes, Selma de Lima, Sérgio
Marquezi, Tatiana Gondim e Verônica Paz Y Miño.
Enfim, a todos que de uma forma ou de outra acompanharam a minha jornada
na busca de decifrar e aprender um pouco os mistérios da ciência.
SUMÁRIO
CAPÍTULO
1
1.1
INTRODUÇÃO
1.2
PROBLEMÁTICA
1.3
RELEVÂNCIA DA PESQUISA E RESULTADOS ESPERADOS
1.4
OBJETIVOS
1.4.1
GERAL
1.4.2
ESPECÍFICOS
1.5
ORGANIZAÇÃO E MÉTODO DE TRABALHO
1.6
LIMITAÇÕES DA PESQUISA
CAPÍTULO
2 - O USO DE MEIOS ELETRÔNICOS E COMPUTACIONAIS NA EDUCAÇÃO
2.1
INTRODUÇÃO
2.2
ENSINO A DISTÂNCIA NO MUNDO
2.3
ENSINO A DISTÂNCIA NO BRASIL
2.3.1
RÁDIO
2.3.2
VÍDEO
2.3.3
TELEVISÃO
2.3.4
COMPUTADOR
2.3.5
INTERNET
2.3.6
TELECONFERÊNCIA
2.3.7
CANAL FUTURA
2.3.8
REDES INTERATIVAS
2.4
DIFICULDADES E LIMITAÇÕES DO ENSINO A DISTÂNCIA NO
BRASIL
2.5
A LEGALIZAÇÃO DO ENSINO A DISTÂNCIA NO BRASIL
2.6
OUTRAS CONSIDERAÇÕES SOBRE AS MÍDIAS ELETRÔNICAS
E COMPUTACIONAIS
CAPÍTULO
3 PROPOSTA DE UM AMBIENTE DE APRENDIZAGEM PARA UM CURSO PELA INTERNET:
WEB-PCO
3.1
INTRODUÇÃO
3.2
AMBIENTE DE APRENDIZAGEM
3.3
PROPOSTA DO CURSO WEB-PCO
3.3.1
OBJETIVO DO CURSO WEB-PCO
3.3.1.1
Objetivo Geral
3.3.1.2
Objetivos Específicos
3.3.2
ESTRUTURAÇÃO DO CURSO
3.3.2.1
Tecnologia - Internet
3.3.2.2
Mercado - Publico alvo
3.3.2.3
Produto - Estruturação Operacional
3.3.2.4
Desenho Instrucional - Planejamento Didático-Pedagógico
3.3.2.5
Avaliação - Validação do sistema
3.3.3
DOCUMENTO PARA DETALHAMENTO DE CURSO EM AMBIENTE MULTIMÍDIA
3.3.3.1
Aspectos Técnicos
3.3.3.2
Aspectos Didático-pedagógicos
3.3.3.3
Aspectos de Orientação aos alunos
3.3.3.4
Aspectos de Controle e Avaliação
3.3.3.5
Aspectos Legais de Validação (Legislação)
3.3.3.6
Aspectos Ergonômicos da Interface
3.4
CONSIDERAÇÕES FINAIS
CAPÍTULO
4 - CONCEPÇÃO E REALIZAÇÃO DO CURSO PILOTO:
WEB-PCO
4.1
INTRODUÇÃO
4.2
A INTERFACE DO AMBIENTE PARA A INTERNET
4.2.1
ATIVIDADE DE ANÁLISE: DESENHO DA PÁGINA DO CURSO WEB-PCO
4.2.2
ATIVIDADE DE CONCEPÇÃO: PROJETO - DESIGN -, METÁFORA
E PROGRAMAÇÃO
4.2.3
ATIVIDADE DE PROJETO
4.2.4
VALIDAÇÃO ERGONÔMICA
4.3
A REALIZAÇÃO DO WEB-PCO
4.3.1
PROCEDIMENTOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS DE APLICAÇÃO
4.3.2
CONTROLE E ACOMPANHAMENTO
4.4
CONSIDERAÇÕES FINAIS
CAPÍTULO
5 - RESULTADOS DE VALIDAÇÃO DO CURSO WEB-PCO
5.1
INTRODUÇÃO
5.2
PESQUISA DIAGNÓSTICA
5.3
VALIDAÇÃO DOS ÍCONES
5.4
VALIDAÇÃO ERGONÔMICA E PEDAGÓGICA
5.4.1
VALIDAÇÃO ERGONÔMICA
5.4.2
VALIDAÇÃO PEDAGÓGICA
5.5
VALIDAÇÃO GERAL DO CURSO
5.5.1
VALIDAÇÃO DO TÓPICO
5.5.2
VALIDAÇÃO DO CURSO
CAPÍTULO
6 - CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES PARA TRABALHOS FUTUROS
6.1
CONCLUSÕES
6.2
RECOMENDAÇÕES PARA TRABALHOS FUTUROS
REFERÊNCIA
BIBLIOGRÁFICA
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
ANEXO I - MODELO HIERÁRQUICO DE TAREFAS - MAD
ANEXO II - FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DO CURSO
WEB-PCO
APÊNDICES
APÊNDICE I - VALIDAÇÃO DOS ÍCONES
APÊNDICE II - ORIENTAÇÕES DO AMBIENTE WEB-PCO
APÊNDICE III - MANUAL DE INSTRUÇÃO DO ALUNO
RESUMO
FREITAS, Maria do Carmo Duarte. Um ambiente de aprendizagem pela
internet aplicado na construção civil. Florianópolis,
PPGEP/UFSC, 1999. 122 p.
Este trabalho apresenta a concepção do projeto e execução
de um curso de educação continuada para o setor da construção
civil, na modalidade de ensino a distância, com o suporte da tecnologia
de Internet, em Planejamento e Controle de Obra denominado WEB-PCO. A proposta
inicial foi desenvolver um ambiente de aprendizagem que fosse organizado
de forma clara e de fácil uso das ferramentas, de modo que a interface
das páginas estivessem adequadas ao usuário, considerando-se
o meio de difusão do conhecimento e as estratégias didático-pedagógicas
implementadas. Este propósito foi atingido no curso, privilegiando-se
a forma de apresentação e tratamento do conteúdo,
de modo que exigisse do usuário o mínimo de aprendizagem
da lógica de interatividade do ambiente e o máximo de intuitividade.
Para alcançar tanto foi necessário, na concepção,
implementação e validação, aplicar conhecimentos
de ergonomia e da pedagogia, além de outras competências necessárias
à finalização e veiculação do ambiente.
Tomou-se da ergonomia uma abordagem de concepção de interface
homem-computador, e da pedagogia, o desenvolvimento do desenho instrucional
do curso. Estes dois enfoques estão de forma integrada presentes
em todo o curso. A importância deste trabalho esta no formato multidisciplinar
em que foi desenvolvido e na constatação pela validação
de que é possível difundir conhecimento e fazer educação
continuada utilizando ferramenta simples da WEB.
Palavras-chave: Educação continuada – Ensino
a distância – Construção civil.
ABSTRACT
FREITAS, Maria do Carmo Duarte. Um ambiente de aprendizagem pela
internet aplicado na construção civil. Florianópolis,
PPGEP/UFSC, 1999. 122 p.
This work presents the conception of design and execution of a continued
education course for civil construction’s sector, in a distance education
modality, with Internet technology support, in Planning and called Control
of Workmanship WEB-PCO. The initial intention was develop a learning environment
that was organised of clear form and easy use of the tools, in mode that
the interface of the pages was adjusted to the user, considering itself
the way of broadcasting it knowledge and the implemented didactic-pedagogical
strategies. This intention was reached in the course, being privileged
it presentation form and handling of the content, in mode that demanded
of the user the minimum of learning of the logic of interactivity of the
environment and the maximum intuitive action. To reach this intention,
it was necessary, in the conception, implementation and validation, to
apply knowledge of ergonomics and the pedagogy, beyond the character abilities
multidisciplining necessary to the finishing and propagation of the environment.
A boarding of conception of interface was overcome by the ergonomics man-computer,
and by the pedagogy, the development of the instructional design of the
course. These two approaches are of integrated form gifts in the entire
course. The importance of this work this in the boarding to multidiscipline
where it was developed and in the verification for the validation of that
it is possible to spread out knowledge and to make continued education
using simple tool of the WEB.
Keywords: Continued education – Education in the distance – Civil
Construction.