6.1 CONCLUSÕES

Este trabalho descreve como foi realizada a concepção, projeto e execução de um curso de educação continuada para o setor da construção civil, na modalidade de ensino a distância, com o suporte da tecnologia de Internet, em Planejamento e Controle de Obra, denominado WEB-PCO.

Inicialmente levantaram-se os meios eletrônicos e computacionais já utilizados em ensino a distância (Capítulo 2) e, posteriormente, elaborou-se a proposta do curso e do ambiente de veiculação, optando-se por utilizar como meio de transmissão a Internet (Capítulo 3).

O projeto comunicacional exigiu conhecimentos de informática e do conteúdo do curso. Também foi preciso buscar, na ergonomia, uma abordagem de concepção da interface homem-computador e, na pedagogia, as bases didáticas para o desenvolvimento do seu desenho instrucional . Estes dois enfoques estão de forma integrada presentes em todo o curso (Capítulo 4).

Ainda no Capítulo 4, procurou-se atingir o propósito inicial de desenvolver um ambiente de aprendizagem que fosse organizado de forma clara e de fácil uso das ferramentas, de modo que a interface das páginas estivesse adequada ao usuário, considerando-se o meio de difusão do conhecimento e as estratégias didático-pedagógicas implementadas.

Privilegiou-se a forma de apresentação e o tratamento do conteúdo, de modo que o usuário precisasse conhecer o mínimo da lógica de interatividade do ambiente, sendo ela no máximo intuitiva. Para alcançar este propósito, fez-se o planejamento da concepção, a implementação e a validação do ambiente, aplicando-se conhecimentos de ergonomia e da pedagogia, além das competências de caráter multidisciplinar necessárias à sua finalização e utilização.

Após a elaboração e aplicação, realizou-se a validação ergonômica e pedagógica do ambiente (Capítulo 5), concluindo-se que além de ser válido do ponto de vista acadêmico, é da máxima importância para o contexto educacional, econômico e social, devido à carência de cursos aos profissionais a que se destina.

Desta forma, os objetivos propostos foram alcançados, na medida em que, o curso obteve 84,34% de aprovação na validação ergonômica e pedagógica; e o ambiente concebido apresenta-se, portanto, como uma solução adequada para cursos de graduação e, muito provavelmente, para cursos de pós-graduação. E acrescente-se ainda que ele se utiliza de novas tecnologias (Internet) para atender a um público bastante disperso no território nacional, conforme se verifica pelos estados e cidades de origem das solicitações de inscrição no projeto piloto.

Os objetivos foram atingidos em toda sua extensão, desde a concepção, realização, controle e acompanhamento até a avaliação final, realizando-se assim o que se havia proposto.

Com relação ao curso propriamente dito, fatores específicos da avaliação revelaram que a utilização de transparências, como recurso de ensino mais favorável ao modelo de curso proposto, e auxiliadas por informações complementares (fotos, desenhos, situações práticas etc.), manteve o curso centrado no conteúdo e no modelo de aula tradicional conhecido pelo aluno, desviando a atenção do meio eletrônico e da mídia utilizada.

Assim como a utilização das bolhas de diálogo e caricaturas dos professores diminui a sensação de distância na relação professor/aluno, esta experiência proporcionou aos alunos e professores a troca de informações na forma de comunicação aberta, de participação interpessoal e de grupo efetivamente. A internet não modifica só o processo de ensinar e aprender, mas também a mudança de atitude básica pessoal e instituicional diante da profissão, da vida, de si mesmo e do mundo.

Na opinião dos participantes foi ótima a escolha dos temas e muito boa a formatação dada ao conteúdo, assim como a pertinência do mesmo com suas necessidades profissionais. Destacando-se, a objetividade, a clareza na apresentação dos conteúdos e a importância dada ao atendimento individualizado no esclarecimento de dúvidas pelos professores que, segundo a opinião dos alunos, tiveram excelente atuação.

Um ponto negativo na avaliação do curso por parte dos alunos foi o curto prazo estabelecido para entrega das atividades, não atendendo a expectativa proposta inicialmente, provocando atraso na entrega das atividades e estudos de casos em todos os tópicos.

Constatou-se que não há a necessidade de se instalar muitos recursos informáticos para desenvolver ensino a distância na internet, mas do que isso, é preciso, inicialmente, "alfabetizar" os interessados na tecnologia em questão. Tanto os futuros alunos como os professores continuam inseguros e resistentes a tais recursos, temendo que se venha a alienar ou massificar a educação. Infelizmente, o professor ainda não se sente como agente deste riquíssimo instrumento e não vislumbrou as grandes potencialidades educativas dos meios de comunicação hipermediática.

Durante o desenvolvimento e aplicação do curso, algumas limitações foram expressivas no processo. Dentre elas, destaca-se a necessidade que teve a projetista de desenvolver algumas habilidades, tais como: conhecimentos informática, linguagem para Internet, pedagogia, ergonomia, pesquisa de mercado e ferramentas para controle de acessos, uso de lista de discussão, fórum, chat e etc.

O fator tempo inviabilizou a pretensão de se utilizar o método de auto-avaliação pelo aluno, já explicado no Capítulo 5. Da mesma forma não se concluiu a análise de diversas outras variáveis encontradas no curso WEB-PCO, tais como: tempo de exposição de aula na WEB, tempo de estudo do aluno para realizar tarefas, análise do aprendizado do aluno em todos os tópicos, comparação dos modelos de atividades colocados pelos professores, interesse e motivação dos alunos e professores no curso.
 

6.2 RECOMENDAÇÕES PARA TRABALHOS FUTUROS
 

O desenvolvimento do WEB-PCO revelou que mais que a formatação de um curso utilizando as novas tecnologias da informação, concepção ergonômica e tratamento didático dos conteúdos adaptados à nova mídia, há muito que se evoluir em conceitos, posturas e estratégias.

Experiências em EAD são ainda isoladas e insipientes. No entanto, a rapidez com que a tecnologia da informação e comunicação evolue tem despertado inúmeros estudos e pesquisas nesta área, muitos fatores necessitam ser conhecidos e/ou aprofundados, dentre eles, os relativos a este trabalho, referem-se a:

• Comparar a relação entre a carga horária no ensino presencial e a distância.
• Aplicar outro curso no mesmo ambiente para usuários diferentes.
• Fazer um estudo para ampliar os recursos do ambiente colocando som, vídeo, bate-papo, lista de discussão, etc.
• Pesquisar junto ao usuário da construção civil nacional a aceitação deste tipo de curso na WEB.
• Traçar o perfil do usuário potencial, identificando seu nível de conhecimento tecnológico, suas necessidades básicas e objetivos almejados.
• Montar cursos presenciais e adaptá-los para serem dados a distância, comparado o grau de interesse, motivação e o rendimento real dos participantes.
• Desenvolvimento e validação de uma ferramenta para automatizar o controle de notas e atividades do ambiente.