Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção e aprovada em sua forma final pela Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
 
 

Agradecimentos

Nos dois anos que levei para produzir esta dissertação, aprendi muito além das afirmações acadêmicas. E tenho várias pessoas para agradecer por isso:

Ao meu orientador Professor Ricardo Miranda Barcia, Phd., agradeço o convite para fazer mestrado no PPGEP. Ao mesmo tempo que me deu a oportunidade de participar nos laboratórios, estudar e crescer, eu também tive a sorte de conhecer essa ilha da magia e ser encantada por suas belezas. Alem disso, o Prof. Barcia, junto com a sua maravilhosa esposa Silvana sempre me fizeram sentir "em casa". Gesto este que, com certeza, contribuiu ao acolhimento caloroso que recebi dos meus professores e colegas, facilitando o desafio de estar longe do meu pais e dos meus familiares.

Ao CNPq, pelo suporte financeiro que permitiu a dedicação à este trabalho.

Aos mentores do meu projeto aos quais tenho muito respeito: Ricardo Miranda Barcia, Alejandro Martins, Roberto Pacheco e João Vianney. Sem a visão que eles têm e a estrutura que vêm montando, minha pesquisa não existiria nem o campo onde pude realizar experiências.

Aos meus colegas e amigos por terem demostrado tanta boa vontade, desde a revisão da língua portuguesa até escutarem as minhas opiniões e idéias: Andréa, Alice, Bea & Guga, Carol, Claudia, Cynara, Dênia, Irla, Jovane, Laura, Marialice, Marcelo, Mauro, Rayane, Rosângela. Obrigada por terem compartilhado comigo a celebração de sucessos e me apoiarem nos momentos difíceis.

Aos meus pais, que mesmo estando no Canadá, sempre me encorajaram e se interessaram no andamento do meu trabalho.

A minha vó, que sempre rezou por mim e nunca me deixou esquecer a importância de acreditar em Deus.

Ao Renato, meu noivo, pela paciência e incentivo. Seu amor e carinho sustentam a realização dos meus sonhos e projetos.

Resumo
 
 

O tema central desta dissertação é analisar como o Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção (PPGEP) está lidando com as mudanças globais em meios e métodos de adquirir, produzir e gerenciar conhecimento. As instituições educacionais no mundo inteiro enfrentam estes desafios ao mesmo tempo que a expansão acelerada das tecnologias de informação, a crescente demanda por aprendizagem e reciclagem, e as mudanças nos métodos de ensino tradicionais demandam um processo de reestruturação organizacional.

A abordagem colaborativa integrada às ferramentas Internet pode oferecer vantagens tanto para os indivíduos quanto para as instituições como o PPGEP para competir e lidar efetivamente nas exigências do mercado globalizado. Em nível individual, isto se manifesta com estratégias pedagógicas colaborativistas aplicadas aos sistemas de aprendizagem por Internet, e, em nível institucional, com técnicas de aprendizagem organizacional que enfatizam a maior colaboração entre todas as suas partes.

Para sustentar esta hipótese, o presente trabalho revisa a literatura relevante e apresenta uma revisão das principais ferramentas que estão sendo utilizadas nas redes colaborativistas e nos ambientes Internet empregados em diversas universidades. Neste contexto, a situação atual do PPGEP é analisada, uma estratégia de ação é proposta, e as experiências de implementação são relatadas.

Palavras Chaves: Colaboração, Internet, Aprendizagem

Abstract

The central theme of this dissertation is the analysis of how the Graduate Department in Production Engineering (PPGEP) is dealing with the global changes in the means and methods of acquiring, producing and managing knowledge. Educational Institutions around the world face this challenge while at the same time the accelerated expansion of information technologies, a growing demand for learning and continuing education, and changes in traditional educational methods demand organisational restructuring.

The collaborative approach integrated with Internet tools can offer advantages to individuals as well as institutions such as the PPGEP, for effectively competing and managing within the exigencies of the globalised market. On an individual level, this equates to the use of collaborative learning strategies applied to educational Internet systems; and, on an institutional level, to the incorporation of organisational learning techniques and network technologies which emphasise greater collaboration among all members.

To substantiate the above hypothesis, this dissertation reviews relevant literature and presents the principal tools used in collaborative networks and educational Internet environments. Within this context, the current situation of the PPGEP is analysed, followed by the proposal of a plan-of-action and a description of implementation efforts.