O presente estudo é uma tese de doutorado submetida à Universidade Federal de Santa Catarina, para a obtenção do grau de Doutor em Engenharia.

O título do trabalho "Gestão Participativa e Produtividade: Uma Abordagem da Ergonomia", apresenta explicitamente os temas que estão sendo tratados.

Através da leitura de diversos materiais que estavam sendo produzidos em vários locais do mundo, do contato com estudiosos das questões ligadas à produtividade das organizações e com dirigentes e gerentes de empresas e sindicatos, pode ser construído o entendimento que a gestão no futuro será, de alguma maneira, estabelecida com base em processos participativos. Isto passou a ser a primeira hipótese do trabalho.

Com esta hipótese estabelecida, ficou interessante conhecer como estes processos, estavam sendo obtidos.

Ao buscar este conhecimento, apareceu de forma clara que os processos participativos que foram experimentados apresentavam grande dose de conflitos reativos e que tinham basicamente duas origens. Uma resultado da luta dos trabalhadores, que entendendo ser interessante esta forma de organizar o trabalho, acabavam conquistando a participação mas contra a vontade dos proprietários dos meios de produção. A outra forma é oposta, os proprietários dos meios de produção, desejosos de maiores produtividades, concediam a participação aos trabalhadores que, não entendendo, desconfiados e não acreditando no processo, criavam resistências ao seu desenvolvimento.

Frente a isto, passou a ser importante estudar formas de se obter processos participativos, que oferecessem resultados finais menos conflituosos reativamente.

Os estudos e os trabalhos de consultoria que estávamos desenvolvendo na área de ergonomia colaboraram para que fosse realizada uma segunda hipótese. Os homens possuem, individualmente, limitações e capacidades. Na atividade de trabalho, se estas forem prioritariamente respeitadas, haverá uma tendência do homem a desempenhar suas atividades com maior criatividade, inteligência e com grandes possibilidades de desenvolver sistemas participativos com menos conflitos reativos, mantendo e até desenvolvendo a estrutura de conflitos proativos. Em outras palavras pode-se apresentar esta hipótese na seguinte forma: a ergonomia poderá ser uma plataforma para a obtenção de sistemas participativos, ou ainda que os ambientes quando impregnados de ergonomia estarão mais propensos ao desenvolvimento de sistemas participativos.

Com estas hipóteses formuladas passou-se a estudar detalhada e aprofundadamente as questões da participação, produtividade, ergonomia, organização do trabalho, da qualidade de vida e das formas de gestão.

Mais tarde, de posse de uma grande bagagem teórica, foi iniciado um processo de desenvolvimento de trabalhos práticos e a revitalização de experiências anteriores, com o objetivo de adquirir sensibilidade prática para o que se pretendia demonstrar.

Com estas duas etapas desenvolvidas, ficou caracterizada a necessidade de ser conhecida as expectativas e necessidades do ser humano frente ao seu planeta, e como se desenvolve o seu processo de aquisição de conhecimento.

Com o resultado dos conhecimentos teóricos e práticos adquiridos, e auxiliado pelos posicionamentos que aconteceram ao longo de todo estudo, pode ser apresentado um modelo e conclusões que respondem as hipóteses apresentadas.

This is a Doctoral Dissertation submited to the Federal University of Santa Catarina, in order to obtain the degree of Doctor in Engeneering.

The title "Participative Managing and Productivity: an Ergonomic Approach", presents clearly what is being discussed.

By reading several sources written in several places around the world, contacting with experts in questions about productivity in the organizations and with directors and managers of interprises and laborunions, one can assume that the future management will be, somehow, stablished in the basis of participative processes. Thas has come to be the first hypotheses of this work.

With this in mind, it has become interesting to understand how these processes were being obtained.

When searching for this understanding, it has become clear that the participative processes which have been experimented presented a great deal of reactive conflict and that they have basically two origins. One of them is the result of the struggle of the labor force, which understanding some advantages of this way of organizing the work, ended up conquering participation, but against the will of the owners of the means of production. The other origin is the opposite of the above. The owners of the means of production, willing to achieve greater productivity, conceived participation to the labor force which, missunderstanding, distrusted and not believing in the process, created barriers to its development.

At this time it has become important to study ways of participative processes that would offer final results with less reacting conflitcs.

The studies and consulting works we were developing in ergonomy allowed us to develop a second hypotheses. Men possess, individually, limitations and capabilities. During work, if these features are mainly respected, men tend to work with greater creativity, intelligence and great possibility of developing participative systems with less reacting conflicts, mantaining and even developing the structure of proactive conflicts. In other words, we may present this hypotheses as following: ergonomy can be a plataform for the obtention of participative systems or, yet, environments impregnated with ergonomy will be more susceptible to the development of participative systems.

With these two hypotheses formulated we began studying deeply questions related to participation, productivity, ergonomy, organization of work, life quality and ways of managing.

Later, loaded with a great deal of theory, we began a process of developing practical works and revitalizing previous experiments, aiming to acquire practical sensitiveness to what we wanted to demonstrate.

Afterwards, we found necessary to understand the needs and expectations of the human being in a planetary point of view, and how his process of knowledge acquisition happens.

With the result of the theoretical and practical knowledge acquired, aided by the all experienced during all this work, we come up with a model and conclusions that respond to the presented hypotheses.