UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO





JOSÉ LUIZ FONSECA DA SILVA FILHO






GESTÃO PARTICIPATIVA E PRODUTIVIDADE: UMA ABORDAGEM DA ERGONOMIA







TESE SUBMETIDA À UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE DOUTOR EM ENGENHARIA








FLORIANÓPOLIS

1995


JOSÉ LUIZ FONSECA DA SILVA FILHO

GESTÃO PARTICIPATIVA E PRODUTIVIDADE: UMA ABORDAGEM DA ERGONOMIA

Tese aprovada como requisito para a obtenção do grau de Doutor em Engenharia no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina, pela Comissão formada pelos professores:

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Prof. Neri dos Santos, D. Ing. (orientador)

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

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Prof. Francisco Antonio Pereira Fialho, Dr. Eng. (moderador)

Centro de Expressão e Comunicação

Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

Associação Brasileira de Ergonomia - ABERGO (Presidente)

_________________________________

Prof. Mário Cesar Vidal, D. Ing.

Programa de Engenharia de Produção - COPPE / UFRJ

Grupo de Ergonomia e Novas Tecnologias

_________________________________

Prof. Vladilen dos Santos Villar, D. Ing.

Departamento de Ciências Tecnológicas

Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL

______________________________________

Prof. Carlos Wolowski Mussi,

DOUTOR EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS E EMPRESARIAIS

Centro de Ciências da Administração

Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC

Este estudo é dedicado aos trabalhadores que deixam
diariamente um pouco da sua saúde em seus empregos
e aos pouco que lutam para que isto pare de acontecer.


É preciso decidir sobre o maior objeto das ciências e
das práticas: o planeta TERRA, nova natureza.

MICHEL SERRES

AGRADECIMENTOS

Aos companheiros que me ajudaram ouvindo as viagens e dando idéias; Marcelo Martins, Antonacci, Uiara, Dalton, Mussi e Baima.

Aos trabalhadores da COMCAP.

Ao SINERGIA - Sindicato dos Eletricitários de Florianópolis, que colaborou proporcionado espaço para discussões sobre o tema.

Aos amigos do IPUF, com quem batemos muita bola em plena prática de um processo participativo.

Ao Delman, Marisol e Nilo que nunca deixaram de perguntar pela tese.

Vituri, Celso, Magrão, Glauco, e Afrânio; Terezinha e Cecília, Nestor, Noca, Zé Lúcio e Paulinho, este é um time que joga apoiando.

À Denise, Luciano, Márcia e Mariana, que são direta, indireta e sub-liminarmente responsáveis

À Carmem peneira fina que não deixou as coisa ficarem açim, e deu um brilho ao texto.

Ao pessoal da FAED / UDESC, pela ajuda concreta e pelos trabalhos que fizemos e vamos fazer juntos.

Ao ANDRÉ Dinei pelo desenho do sofrido trabalhador.

Ao Neri que sempre esteve ligado no assunto.

Ao grupo da HH com sua natural característica participativa.

À UDESC, UFSC, CELESC, COMCAP, ELETROSUL, pelas ajudas.

Ao Dino, Cleidi, Luis Antonio (Totonho), Duto e o Mauro Passos pela participação na abertura do trabalho de qualificação e pela força.

À sociedade como um todo pela oportunidade.

SUMÁRIO

LISTA DE TABELAS

LISTA DE FIGURAS

LISTA DE QUADROS

RESUMO

ABSTRACT

1 INTRODUÇÃO
1.1 JUSTIFICATIVA
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 OBJETIVO GERAL
1.2.2 OBJETIVOS COMPLEMENTARES
1.2.3 OBJETIVOS SUPLEMENTARES
1.3 LIMITAÇÕES DO ESTUDO

2. OS NOVOS PADRÕES EMERGENTES
2.1 CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA
2.2 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
2.3 HIPÓTESES

3. QUADRO TEÓRICO / PRÁTICO DA PARTICIPAÇÃO
3.1 PARTICIPAÇÃO: UMA NECESSIDADE DA PRODUÇÃO
3.1.1 HISTÓRICO
3.1.2 A REVITALIZAÇÃO DA PARTICIPAÇÃO
3.1.3 AS TIPOLOGIAS DE PARTICIPAÇÃO
3.2 GESTÃO PARTICIPATIVA
3.2.1 PARTICIPAÇÃO
3.2.2 CO-GESTÃO
3.2.3 AUTOGESTÃO
3.3 INTERPRETAÇÃO SOBRE O TRABALHO
3.4 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
3.5 PRODUTIVIDADE
3.5.1 PRODUTIVIDADE X PARTICIPAÇÃO
3.5.2 PRODUTIVIDADE X QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
3.6. ERGONOMIA

4 ABORDAGEM ERGONÔMICA DA PARTICIPAÇÃO
4.1 ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
4.2 GESTÃO ERGONÔMICA DA PARTICIPAÇÃO
4.3 AUTO-ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

5 ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA PARTICIPAÇÃO
5.1 FLEXIBILIDADE
5.2 CONTROLE
5.3 REGULAÇÃO

6 EXPERIÊNCIAS VIVIDAS
6.1 AS EXPERIÊNCIAS
6.1.1 COMO PRESIDENTE DA ASSOCIAÇÃO
6.1.1.1 A ASSOCIAÇÃO
6.1.1.2 A EXPERIÊNCIA PROPRIAMENTE DITA
6.1.2 COMO AUTOR DO PROJETO " ERGONOMIA E GESTÃO PARTICIPATIVA " REALIZADO NA EMPRESA DE SERVIÇO I
6.1.2.1 A EMPRESA DE SERVIÇO I
6.1.2.2 O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
6.1.2.3 A ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO
6.1.3 COMO DIRETOR DE PLANEJAMENTO DO INSTITUTO
6.1.3.1 O INSTITUTO
6.1.3.2 A EXPERIÊNCIA NA DIRETORIA DE PLANEJAMENTO
6.1.4 COMO CONSULTOR NA EMPRESA DE SERVIÇO II
6.1.4.1 A EXPERIÊNCIA NA EMPRESA DE SERVIÇO II

7. O MODELO PROPOSTO
7.1 UMA BASE ECOLÓGICA
7.2 UMA BASE PSICOLÓGICA
7.3 O MODELO

8 CONCLUSÃO

9 RECOMENDAÇÕES

BIBLIOGRAFIA


LISTA DE FIGURAS

Figura - 1: TRABALHADOR CHEGANDO À PORTA DA FÁBRICA
Figura - 2: REPRESENTAÇÃO ESQUEMÁTICA DO MODELO

LISTA DOS QUADROS

Quadro - 1: DEFINIÇÕES DE FLEXIBILIDADE
Quadro - 2: DADOS SOBRE MEIO-AMBIENTE
Quadro - 3: DADOS SOBRE A FOME NO BRASIL

LISTA DE TABELAS

Tabela - 1 : TAXA DE DESEMPREGO NA GRANDE SÃO PAULO (em %)
Tabela - 2: ACIDENTES NO TRABALHO NO BRASIL (1990 - 1993)