| 1. Estímulos à mão de obra: | |||||||||
| - Fornecimento de café da manhã | |||||||||
| - Fornecimento de lanche | |||||||||
| - Fornecimento de almoço | |||||||||
| - Refeitório limpo e arejado | |||||||||
| - Aquecedor de marmita | |||||||||
| - Refrigerador na obra | |||||||||
| - Água potável próxima aos locais de trabalho | |||||||||
| - Rancho semanal ou mensal | |||||||||
| - Banheiros limpos | |||||||||
| - Banheiros volantes nos andares | |||||||||
| - Chuveiros elétricos em proporções adequadas | |||||||||
| - Chuveiros separados dos vasos sanitários | |||||||||
| - Vestiário com armários individuais | |||||||||
| - Alojamento adequado quando necessário | |||||||||
| - Ambiente para descanso e lazer dos operários | |||||||||
| - Transporte dos operários | |||||||||
| - Consultório médico ou convênio com SESI ou Sindicato | |||||||||
| - Consultório dentário ou convênio com SESI ou Sindicato | |||||||||
| - Assistência sócio-familiar | |||||||||
| - Auxílio farmácia | |||||||||
| - Seguro de vida em grupo | |||||||||
| - Apoio à sindicalização dos operários | |||||||||
| - Uniforme da empresa | |||||||||
| - Crachá | |||||||||
| - Sala de aula no canteiro | |||||||||
| - Manual de recepção dos operários no canteiro | |||||||||
| - Entrevista de demissão | |||||||||
| - Eliminação de hora extra e aumento de salário-base | |||||||||
| - Uso preferencial de MO própria | |||||||||
| - Uso de treinamento institucional/SENAI | |||||||||
| - Uso mais intenso de oficiais e menos serventes | |||||||||
| - Em obras simples, uso de serventes como oficiais | |||||||||
| 2. Segurança do trabalho: | |||||||||
| - Bandeja salva-vidas de fácil montagem | |||||||||
| - Cordas e telas para proteção do local de trabalho | |||||||||
| - Vedação de poços, buracos e vãos na obra | |||||||||
| - Distribuição material de apoio a campanhas de segurança | |||||||||
| - Realização de cursos motivacionais pela Fundacentro | |||||||||
| - Fornecimento de EPIs certificadas em número suficiente | |||||||||
| - Orientação para importância do uso de EPIs | |||||||||
| - Exigência de uso de EPIs | |||||||||
| - Verificação de causas de não utilização | |||||||||
| - Sistema de primeiros socorros na obra | |||||||||
| 3. Comunicações internas: | |||||||||
| - Reuniões semanais com mestres e encarregados | |||||||||
| - Reuniões frequentes com oficiais e serventes | |||||||||
| - Ramais de telefone na obra ou walk-talk | |||||||||
| - Sinalização p/guincho informando andar e material/tubofone | |||||||||
| - Jornal informativo da firma na obra | |||||||||
| - Edição de vídeo para a obra | |||||||||
| - Sistema adequado de recrutamento, seleção e dispensa | |||||||||
| - Plantas, programas, tarefas e metas plastif. visíveis e acessíveis | |||||||||
| - Marcação quant.exatas de material a usar em cada local e etapa | |||||||||
| - Identif.tipo acabamento de cada peça e alturas de piso pronto | |||||||||
| - Diagrama de paredes com posição de tijolos, portas e instal. | |||||||||
| - Diagramação de lages c/posição furos de passagem | |||||||||
| - Lista de traços visíveis e acessíveis a todos os operários | |||||||||
| - Orientação para uso de equipamentos de aferição da qualidade | |||||||||
| 4. Organização do canteiro: | |||||||||
| - Tapume como out-door da empresa | |||||||||
| - Túnel de entrada dos clientes com segurança | |||||||||
| - Sala para clientes e visitas | |||||||||
| - Barracos e instalações provisórias adequadas | |||||||||
| - Projetos e especificações em tamanho A4 | |||||||||
| - Orçamento, programação e controle na obra | |||||||||
| - Boxes separados p/agregados com piso cimentado | |||||||||
| - Estocagem PEPS (FIFO) dos materiais | |||||||||
| - Utilização da gravidade para transporte | |||||||||
| - Uso de balança para conferir entregas de materiais | |||||||||
| - Instrumentos p/aferir qualidade visíveis e acessíveis a todos | |||||||||
| - Lista de verificação dos serviços para uso do operário | |||||||||
| - Caixas p/medida de agregados em cores, conf.lista de traços | |||||||||
| - Locais para separação do lixo por tipo e natureza | |||||||||
| - Equipamentos de limpeza visíveis e disponíveis | |||||||||
| - Prumadas de suprimento elétrico | |||||||||
| - Prumadas de suprimento hidráulico | |||||||||
| - Caixas de distribuição de energia volantes nos andares | |||||||||
| - Cálculo das cargas necessárias em cada fase da obra | |||||||||
| - Redefinição do papel do mestre | |||||||||
| - Utilização de técnicos em edificação em lugar do mestre | |||||||||
| - Ênfase na figura do engenheiro residente | |||||||||
| - Programação via PERT-CPM | |||||||||
| - Controle de custos e apropriação da MO | |||||||||
| - Programação semanal dos serviços | |||||||||
| - Controle de qualidade de recebimento de materiais | |||||||||
| - Controle de qualidade de execução e entrega dos serviços | |||||||||
| - Gráficos e tabelas de controle visíveis | |||||||||
| - Execução do manual do usuário a partir do prédio concluído | |||||||||
| 5. Materiais: | |||||||||
| - Uso de tijolos especiais c/canaleta |
| - Pré-fabricação de componentes | |||||
| *vergas de portas e janelas | |||||
| *peitoris e marcos de portas | |||||
| *kits hidráulicos | |||||
| *montagem de janelas e vidros | |||||
| *pré-pintura de portas e janelas | |||||
| *ferragem das aberturas | |||||
| *pré-montagem de formas | |||||
| - Tijolos classificados por dimensões e qualidade | |||||
| - Uso de forma própria c/desforma através ar comprimido | |||||
| 6. Ferramentas e máquinas especiais (inovações): | |||||
| - Andaime com altura regulável | |||||
| - Cavaletes retráteis e dobráveis | |||||
| - Tábuas de andaime exclusivas, pintadas e cintadas | |||||
| - Escoras metálicas com tripé, estáveis sem apoio do operário | |||||
| - Ferram.redes.p/facilitar empunhadura e diminuir esforço | |||||
| - Escantilhão metálico p/posicionar, prumar e determinar fiadas | |||||
| - Masseiras em caixa plástica, metálica ou de pneu | |||||
| - Carrinhos com roda para colocação da masseira | |||||
| - Bisnagas para colocação argamassa | |||||
| - Meia-cana de tubo plástico p/distribuir argamassa s/tijolos | |||||
| - Nível e teodolito para determinar a geometria da obra | |||||
| - Réguas de alumínio em quantidade suficiente | |||||
| - Máquinas para corte de tijolos, azulejos e pisos | |||||
| - Existência de central de cortes | |||||
| - Máquina para abrir rasgos em paredes | |||||
| - Misturador de argamassa nos andares | |||||
| - Andaime fachadeiro para não interferir c/estrutura da obra | |||||
| - Mão-francesa projetada p/receber materiais da grua | |||||
| - Mão-francesa projetada p/fazer transp.de formas de concreto | |||||
| - Jaús e balancins | |||||
| - Suporte para jaús e balancins | |||||
| - Triturador para reaproveitamento caliça | |||||
| - Serra elétrica com coifa proteção | |||||
| - Empunhadura metálica para empurrar peças de madeira | |||||
| - Requadros p/marcar posição de louças, metais e esgotos | |||||
| - Serrote de uso restrito e não permanente | |||||
| - Martelos e pés-de-cabra com calço | |||||
| - Desempenadeira dentada para espalhar argamassa e cola | |||||
| - Equipamento de aferição da qualidade disponível | |||||
| - Cones em folhas de flandres p/deixar passagens nas lages | |||||
| - Outros iniciativas ou observações (use o verso desta folha): | |||||
| - Uso caixa metálica específica p/transportar tijolos | |||||
| - Tensor de regulagem milimétrica p/prumadas de formas | |||||
| 7. Movimentação de materiais e deslocamentos internos: | |||||||||
| - Portão de entrada c/trilhos e roldanas p/rápida abertura | |||||||||
| - Pré adensamento do solo para movimentação de materiais | |||||||||
| - Ampla possibil. de acesso ao canteiro p/descargas simultâneas | |||||||||
| - Terreno alugado nas proximidades da obra p/canteiro | |||||||||
| - Prévia instalaçãode esgotamento do prédio p/liberar terreno | |||||||||
| - Execução prévia dos contrapisos p/facilitar deslocamento | |||||||||
| - Não cruzamento dos fluxos de trabalho e de transporte | |||||||||
| - Uso de equipamento de movimentação abundante | |||||||||
| - Tubo de descarga de lixo desmontável | |||||||||
| - Carro de mão redesenhado c/caçamba retangular | |||||||||
| - Carrinho de mão com estrado reto | |||||||||
| - Carrinho porta pallet | |||||||||
| - Girica com 3 rodas | |||||||||
| - Escadas de obra projetada segundo a forma de Blondel | |||||||||
| - Containeres para conexões hidr.e elétr.pequenas | |||||||||
| - Masseiras adaptadas para o transporte de argamassa | |||||||||
| - Guincho coluna adap.p/transp.materiais em pequenas quant. | |||||||||
| - Uso de guindaste tipo grua | |||||||||
| 8. Participação da mão-de-obra: | |||||||||
| - Na discussão e definição da forma de pagamento por equipe | |||||||||
| - Na discussão e definição dos premios por tarefa | |||||||||
| - Na divisão das tarefas do grupo | |||||||||
| - Na programação semanal dos serviços | |||||||||
| - No controle de custos | |||||||||
| - Na apropriação dos custos da própria MO | |||||||||
| - No controle de consumo dos materiais | |||||||||
| - No controle de desperdícios | |||||||||
| - Na aferição da qualidade do serviço executado | |||||||||
| - Na discussão e definição das melhorias nos canteiros | |||||||||
| - Estímulos à polivalência dos trabalhadores | |||||||||
| - Plano de cargos e salários de acordo com a polivalência | |||||||||
| - Introdução de células e ampliação dos trabalhos das equipes | |||||||||
| - Incent.à grupos melhorias (CCQs) para anál.e sol. problemas | |||||||||
BLOCO A - VARIÁVEIS DE
SEGMENTAÇÃO DA PESQUISA
Objetiva coletar informações
sobre o respondente e a empresa na qual trabalha e será
preenchida pelo entrevistador com um X na alternativa que corresponder
à situação.
| 1 - Razão social: |
| 2 - Número de trabalhadores: |
| 3 - Endereço da obra: |
| 4 - Profissão: |
| ( ) servente, ajudante |
| ( ) profissional (pedreiro, carpinteiro, ferreiro, instalador, pintor,etc...) |
| ( ) mestre, contramestre, encarregado |
| 5 - Idade: ( ) Mais de 36 até 40 anos |
| ( ) Até 25 anos ( ) Mais de 41 até 45 anos |
| ( ) Mais de 26 até 30 anos ( ) Mais de 46 até 50 anos |
| ( ) Mais de 31 até 35 anos ( ) Mais de 51 anos |
| 6 - Tempo de serviço na construção civil: |
| ( ) Até 2 anos ( ) De 10 a 15 anos |
| ( ) De 2 a 5 anos ( ) De 15 a 20 anos |
| ( ) De 5 a 10 anos ( ) Mais de 20 anos |
| 7 - Tempo de trabalho na empresa: ( ) Mais de 1 até 2 anos |
| ( ) Até 3 meses ( ) Mais de 2 até 5 anos |
| ( ) Mais de 3 até 6 meses ( ) Mais de 5 até 10 anos |
| ( ) Mais de 6 até 12 meses ( ) Mais de 10 anos |
| 8 - Origem: |
| ( ) do local ( ) de pequenas cidades do interior |
| ( ) do campo ( ) de outros estados |
| 9 - Razões
da migração:
( ) procurar emprego ( ) melhorar condições de vida |
| ( ) venda da terra ( ) acompanhar família |
| ( ) procurar escola ( ) outro motivo |
| 10 - Ocupação na origem: |
| ( ) construção civil ( ) no campo |
| ( ) na indústria ( ) outro |
| 11 - Razões para ingresso na construção civil: |
| ( ) por gostar ( ) acompanhar parente (pai, irmão, ...) |
| ( ) pelo salário melhor ( ) por falta de estudo |
| ( ) mais fácil conseguir emprego ( ) mais fácil aprender profissão |
| 12 - Grau de instrução: |
| ( ) analfabeto ( ) primeiro grau completo |
| ( ) até segunda série primeiro grau ( ) segundo grau incompleto |
| ( ) até quarta série primeiro grau ( ) segundo grau completo |
| 13 - Estado civil: |
| ( ) solteiro ( ) casado |
| ( ) separado/desquitado ( ) viúvo |
| 14 - Prole: |
| Número de filhos: _____ |
| 15 - Moradia: |
| ( ) própria ( ) alugada |
| ( ) emprestada ( ) com parentes |
| ( ) outro |
| 16 - Tempo de transporte diário: |
| ( ) até 1 hora ( ) de 1 a 2 horas |
| ( ) de 2 a 3 horas ( ) mais de 3 horas |
| 17 - Número de meios de transporte que utiliza por dia: |
| ( ) Nenhuma ( ) Duas |
| ( ) Três ( ) Quatro |
| ( ) Cinco ( ) Seis |
BLOCO B - OS NÍVEIS DE
SATISFAÇÃO
As dimensões abaixo representam
aspectos das relações de trabalho que interferem
na QVT dos trabalhadores da construção de edificações
e para cada um dêles serão formuladas questões
visando avaliar o nível de satisfação do
entrevistado. A partir da verbalização, o entrevistador
assinalará com um X o ponto da escala que julgar compatível
com a manifestação, de acordo com a seguinte graduação:
(0) Total Insatisfação (2) Alguma Insatisfação (4) Muita Satisfação
(1) Muita Insatisfação
(3) Pouca Satisfação (5) Total Satisfação
Os espaços existentes destinam-se ao registro de manifestações e contribuições dos entrevistados consideradas importantes pelo pesquisador.
| Condições de Trabalho | |
| 1. Higiene das instalações de uso pessoal | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 2. Limpeza, ordem e arrumação do canteiro | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 3. Segurança individual (EPIs) | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 4. Segurança coletiva | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 5. Esforço e desgaste | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 6. Igualdade na distribuição de tarefas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 7. Disponibilidade de materiais | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 8. Qualidade dos materiais | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 9. Acesso rápido a ferramentas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 10. Inovações em métodos, processos e ferramentas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Compensação justa e adequada | |
| 11. Equidade entre salário e trabalho | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 12. Equilíbrio salarial com o mercado | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 13. Equidade externa dos benefícios | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 14. Equilíbrio salarial interno | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Uso e desenvolvimento de Capacidades | |
| 15. Autonomia e auto-controle | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 16. Polivalência/variedade de tarefas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 17. Programação parcial da atividade | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 18. Complexidade das tarefas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 19. Apoio do superior imediato | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 20. Retroinformação/feedback | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Chances de crescimento e segurança permanente | |
| 21. Garantia de emprego | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 22. Chances de carreira e crescimento profissional | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 23. Gestão participativa | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 24. Igualdade de participação | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Integração social na empresa | |
| 25. Forma de tratamento do superior | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 26. Relacionamento com o patrão | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 27. Relacionamento com colegas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 28. Igualdade de tratamento | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Constitucionalismo | |
| 29. Cumprimento de obrigações | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 30. Liberdade de manifestação e discordância | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 31. Regras pré-estabelecidas e divulgadas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Comunicações internas | |
| 32. Orientação sobre serviços | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 33. Formas de transmissão | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 34. Normas e padrões conhecidos | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 35. Inovações na forma de dirigir | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
| Programação dos serviços | |
| 36. Desmanche e retrabalhos | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 37. Sequenciamento | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| 38. Interrupções de tarefas | __ : __ : __ : __ : __ : __ |
| Obs: | |
BLOCO C - PERGUNTAS ADICIONAIS
a) Recomeçaria na construção? Traria seu filho para a construção?
( ) Sim ( ) Não
b) Quais as boas lembranças
de seu melhor emprego na construção civil?
c) Quais as más lembranças
de seu pior emprego na construção civil?
d) O que acha que deveria ser feito
para melhorar as condições de trabalho e deixar
os operários mais satisfeitos?